1、网站的合法性
在一个法治社会,事件事物的合法与否从第一主观上直接影响人们的信任判断,而在虚拟的网络世界,虚假信息多而杂,企业网站需要向用户展示网站合法的依据,从而获取用户对企业站的信任度。如今,在很多企业站上,会提供一些企业经营的合法证件以证明企业网站的资质,如企业营业执照、税务登记证、生产经营许可证等权威证书标识。
2、网站的专业性
通常,专业程度的高低在一定程度上影响着人们的依赖以及信任程度。企业在建站中,要从网站设计以及网站内容编辑双重方面,提高网站的专业程度。如在网站设计中,要保证网站的视觉效果清晰舒服,避免出现色彩刺激布局混乱的设计效果导致用户体验感受降低;从内容上来说,企业要提供详细的产品介绍,功能、规格等,从内容上提高网站的专业程度。
3、网站编码程序
看似网站编码程序属于网站设计的任务,与用户关联不大。其实设计师在建站过程中,最好使用标准字体和字符,这样才能提高网站的兼容性,避免出现浏览器不兼容的状况,从而降低用户的体验感受。
此外,企业还要注重线下实体企业的传媒媒体宣传,注重客户关系管理,树立企业良好的形象与信誉。